2004లో గోల్డ్‌మన్ నగరంలో స్థాపించబడినప్పుడు, దానిలో దాదాపు 300 మంది ఉన్నారు.
బెంగళూరుకు తూర్పు వైపున, నగరం కొన్నిసార్లు సిలికాన్ వ్యాలీ ఆఫ్ ఇండియా అని పిలువబడుతుంది, మూడు ఘనాల వంటి గాజు భవనాలు ఉన్న క్యాంపస్‌లో ఉంది. ప్రతి ఒక్కటి 10 అంతస్తుల ఎత్తులో ఉంటుంది, బలమైన దక్షిణాసియా ఎండలో ముఖభాగాలు మెరుస్తున్నాయి.
ఇవి గోల్డ్‌మన్ సాచ్స్ గ్రూప్ ఇంక్. యొక్క కార్యాలయాలు, దాదాపు 8,000 మంది కార్మికులు నివసిస్తున్నారు, ఇది న్యూయార్క్ వెలుపల బ్యాంకు యొక్క అతిపెద్ద వేదిక. 2004లో గోల్డ్‌మన్ నగరంలో స్థాపించబడినప్పుడు, ఇందులో దాదాపు 300 మంది వ్యక్తులు ప్రధానంగా ఐటీ మరియు ఇతర సహాయాన్ని అందించారు. ఇప్పుడు, దాని కార్మికులు క్వాంట్‌లు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్లు, ట్రేడ్‌లు చేయడం నుండి రిస్క్‌ని నిర్వహించడం వరకు ప్రతిదానికీ నిర్మాణ వ్యవస్థలు.
భారతదేశం అంతటా, చౌకైన కార్యాచరణ మద్దతును అందించడానికి బహుళజాతి సంస్థలు ఏర్పాటు చేసిన కార్యాలయాలు మరింత అధునాతన పాత్రలను పోషిస్తున్నాయి. అనేక సంవత్సరాలుగా మార్పు కొనసాగుతుండగా, ఇటీవలి ఆర్థిక డేటా వేగవంతమైన సేవా-రంగం విస్తరణను హైలైట్ చేస్తుంది, ఇది గ్లోబల్ కెపాబిలిటీ కేంద్రాలుగా పిలువబడే కార్యాలయాలకు ఆపాదించబడింది.
ఈ GCCలు ఇప్పుడు భారతదేశ స్థూల దేశీయోత్పత్తిలో 1% కంటే ఎక్కువగా ఉన్నాయి. కానీ బూమ్ కంపెనీలకు మరియు వాటిని హోస్ట్ చేసే నగరాలకు కూడా సవాళ్లను సృష్టిస్తుంది. అర్హత కలిగిన ఉద్యోగులను కనుగొనడం చాలా కష్టంగా మారుతోంది, జీతాలను పెంచడం, US అధ్యక్ష రేసులో ఆఫ్‌షోరింగ్ మళ్లీ రాజకీయంగా సున్నితంగా మారవచ్చు.
రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా మాజీ గవర్నర్ దువ్వూరి సుబ్బారావు మాట్లాడుతూ, “గత 30 ఏళ్లలో, చైనా ప్రపంచంలోని కర్మాగారంగా మారడంలో ప్రత్యేకత కలిగి ఉంటే, భారతదేశం ప్రపంచంలోని బ్యాక్ ఆఫీస్‌గా అవతరించింది” అని అన్నారు. సంవత్సరాలుగా, భారతదేశం విలువ గొలుసును పెంచింది,” అని అతను చెప్పాడు. కానీ అది “దాని తులనాత్మక ప్రయోజనాన్ని మంజూరు చేయదు.”
దేశంలోని సాంకేతిక పరిశ్రమకు వాణిజ్య సంస్థ అయిన నాస్కామ్ ప్రకారం, భారతదేశంలో దాదాపు 1,600 కేంద్రాలు ఉన్నాయి, ప్రపంచవ్యాప్తంగా 40% కంటే ఎక్కువ. బెంగళూరు చుట్టూ గతంలో బెంగళూరుగా పిలువబడేవి, లగ్జరీ రీటైలర్ సాక్స్ ఫిఫ్త్ అవెన్యూ ఇంక్., ఎయిర్‌క్రాఫ్ట్-ఇంజిన్ తయారీదారు రోల్స్-రాయిస్ హోల్డింగ్స్ పిఎల్‌సి, యుఎస్ బ్యాంక్ వెల్స్ ఫార్గో & కో. మరియు జపనీస్ ఇ-కామర్స్ సంస్థ రకుటెన్ గ్రూప్ ఇంక్. కొన్ని 66 కార్యాలయాలు ఉన్నాయి. గ్లోబల్ కంపెనీలు భారతదేశంలో తమ మొదటి GCCని 2022లో ఏర్పాటు చేశాయి. లోదుస్తుల బ్రాండ్ విక్టోరియా సీక్రెట్ & కో కూడా బెంగళూరు GCCని కలిగి ఉంది.
ఈ కార్యాలయాలు మార్చితో ముగిసిన ఆర్థిక సంవత్సరంలో నేపాల్ ఉత్పత్తి కంటే దాదాపు $46 బిలియన్ల ఉమ్మడి ఆదాయాన్ని ఆర్జించాయి.
దశాబ్దాల క్రితమే భారతదేశాన్ని ప్రపంచంలోని బ్యాక్ ఆఫీస్‌గా మార్చిన లక్షణాలు GCCల రూపాంతరాన్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాయి: యువకుల విస్తారమైన సమూహం, సైన్స్ మరియు టెక్నాలజీకి ప్రాధాన్యతనిచ్చే విద్యా వ్యవస్థ మరియు తక్కువ సిబ్బంది ఖర్చులు భారతదేశాన్ని మొదటి స్థానంలో ఆకర్షణీయంగా మార్చాయి. ఊహించని ఉత్ప్రేరకాన్ని జోడించండి: మహమ్మారి, ఇది సుదూర తీరాలతో సహా ఎక్కడైనా నిర్ణయాధికారుల ఉద్యోగాలను చేయవచ్చని ఒప్పించింది.
“భారతదేశం యొక్క కథ దాని జనాభా మరియు దాని ప్రతిభతో మొదలవుతుంది” అని భారతదేశంలో బ్యాంక్ GCCలను నిర్వహించే సంస్థ అయిన గోల్డ్‌మన్ సాక్స్ సర్వీసెస్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ కంట్రీ హెడ్ గుంజన్ సమతాని అన్నారు. వ్యాపారంలో సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్, అతను ఇప్పటికీ ఎప్పటికప్పుడు కోడ్ చేస్తాడు. “రెండు దశాబ్దాల క్రితం కూడా మమ్మల్ని ఇక్కడికి తీసుకువచ్చింది సాంకేతికత మరియు ప్రతిభను పొందగల మా సామర్థ్యం.”
గత సంవత్సరం, దేశ ఆర్థిక డేటాలో ఒక రహస్యమైన ఉప్పెన కనిపించింది. డిసెంబరులో సేవల ఎగుమతులు రికార్డు స్థాయికి చేరుకున్నాయి, ఆర్థికవేత్తలు ఎందుకు ఊహించారు. ట్రెండ్ కొనసాగింది. మార్చితో ముగిసిన ఆర్థిక సంవత్సరంలో వారు సుమారు $323 బిలియన్లకు చేరుకున్నారు, అంతకు ముందు సంవత్సరంతో పోలిస్తే ఇది 27% పెరిగింది. విశ్లేషకులు అదే నిర్ణయానికి వచ్చారు: ఇది GCCలు.
గ్లోబల్ కెపాబిలిటీ సెంటర్లు సేవల ఎగుమతులలో విపరీతాన్ని పెంచుతున్నాయి, భారతదేశం మరియు ఇండోనేషియాకు HSBC హోల్డింగ్స్ Plc యొక్క చీఫ్ ఎకనామిస్ట్ అయిన ప్రంజూల్ భండారి మరియు సహచరులు మార్చిలో ఒక నివేదికలో రాశారు, ఇది భారతదేశ ఆర్థిక వ్యవస్థలో “అర్ధవంతమైన” మార్పు అని పేర్కొంది.
దీని ప్రాముఖ్యత అవుట్‌పుట్‌లో బూస్ట్‌ను మించిపోయింది. ఈ పెరుగుదల దేశం యొక్క కరెంట్ ఖాతా లోటును తగ్గించడంలో సహాయపడింది, ఇది సంవత్సరాల తరబడి క్షీణిస్తున్న రూపాయికి మద్దతునిస్తుంది.
దశాబ్దాలుగా వ్యాపారంలో ఉన్న వ్యాపారానికి ఇది ఒక ముఖ్యమైన క్షణం. గ్లోబల్ కెపాబిలిటీ సెంటర్లు 1980లలో టెక్సాస్ ఇన్‌స్ట్రుమెంట్స్ ఇంక్. బెంగళూరులో సదుపాయాన్ని స్థాపించినప్పుడు వాటి మూలాలను గుర్తించాయి. 1990వ దశకంలో భారతదేశం ఔట్‌సోర్సింగ్ హబ్‌గా అవతరించింది, ఎయిర్‌లైన్స్, టెక్నాలజీ కంపెనీలు మరియు అమెరికన్ ఎక్స్‌ప్రెస్ కో మరియు జనరల్ ఎలక్ట్రిక్ కంపెనీతో సహా సంస్థలు దేశంలో కేంద్రాలను ఏర్పాటు చేశాయి. సౌకర్యాలు అకౌంటింగ్, పేరోల్ మరియు కస్టమర్ సపోర్ట్‌తో సహా వ్యాపార ప్రక్రియలను స్వాధీనం చేసుకున్నాయి, తక్కువ లేబర్ ఖర్చులు కంపెనీలు ఖర్చులను తగ్గించుకోవడానికి అనుమతిస్తాయి.
బహుళజాతి సంస్థలు తమ భారతదేశ కార్యాలయాలను బ్యాక్-ఆఫీస్ ఫంక్షన్ల కంటే ఎక్కువగా ఉపయోగించవచ్చని త్వరలోనే చూశాయి. నేడు, వారు తరచుగా ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ లేదా కొనుగోలు వంటి ప్రధాన కార్యకలాపాలను నిర్వహిస్తారు, అదే సమయంలో వ్యాపారాలు ఎలా నడుస్తాయో మెరుగుపరచడానికి AI మరియు ఇతర అధునాతన సాంకేతికతలను ఉపయోగిస్తున్నారు.
రిటైలర్ టార్గెట్ కార్పొరేషన్ ఆర్డర్ సేకరణ మరియు షిప్పింగ్ కోసం కొత్త సిస్టమ్‌లపై పని చేస్తోంది. గోల్డ్‌మన్ వద్ద, మైక్రోసెకన్లలో జాప్యం ఉన్న క్వాంట్ క్లయింట్‌ల కోసం అట్లాస్ అనే ట్రేడింగ్ సిస్టమ్‌ను అభివృద్ధి చేయడంలో ఇంజనీర్లు సహాయం చేశారు. వారు డేటా విశ్లేషణలను అందించే జానస్ అనే వస్తువుల ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను కూడా విస్తరించారు.
“సంభాషణ పూర్తిగా మారిపోయింది” అని SAP ల్యాబ్స్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ మరియు మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ సింధు గంగాధరన్ అన్నారు. ఖర్చు అనేది “మనకు ఉన్న ఒక అందమైన ప్రయోజనం, కానీ అది 20 సంవత్సరాల క్రితంలాగా సంభాషణను ప్రారంభించేది కాదు.”
SAP ల్యాబ్స్ ఇండియా ఇప్పుడు సాఫ్ట్‌వేర్ సంస్థ SAP SE యొక్క గ్లోబల్ రీసెర్చ్ అండ్ డెవలప్‌మెంట్‌లో దాదాపు 40% బాధ్యత వహిస్తుందని మరియు దాని పేటెంట్లలో పావువంతు వార్షికంగా ఉందని సింధు గంగాధరన్ చెప్పారు. గోల్డ్‌మన్ యొక్క GCCలు ఇంజనీరింగ్ మరియు వ్యాపార కార్యకలాపాలలో 120 కంటే ఎక్కువ గ్లోబల్ ఫంక్షన్‌లను నిర్వహిస్తాయి. JP మోర్గాన్ చేజ్ & కో. భారతదేశం అంతటా ఐదు ప్రదేశాలలో, క్వాంట్ రీసెర్చ్, డేటా సైన్స్ మరియు క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్‌తో సహా 50,000 కంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తులను GCCలలో నియమించింది.
GCCలు “ఇప్పుడు చాలా భిన్నమైన మార్గాన్ని అనుసరిస్తున్నాయి” అని ANSR Inc. యొక్క స్థాపకుడు మరియు చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ లలిత్ అహుజా అన్నారు, ఇది భారతదేశంలో 100 కంటే ఎక్కువ కేంద్రాలను స్థాపించడంలో క్లయింట్‌లకు సహాయపడింది. తాను ప్రతి నెలా రెండు ఏర్పాటు చేస్తానని, ఎప్పుడూ బిజీ కాలేదని చెప్పారు.
రిమోట్ పనిని మరింత ఆమోదయోగ్యంగా చేయడం ద్వారా మహమ్మారి ప్రతిదీ మార్చింది, మిస్టర్ అహుజా అన్నారు. గత కొన్నేళ్లుగా పరిశ్రమకు పూర్వవైభవం వచ్చిందన్నారు.
భారతదేశం యొక్క అతిపెద్ద ఆకర్షణలలో ఒకటి దాని కార్మికుల సరఫరా. ఏప్రిల్‌లో, ప్రపంచంలో అత్యధిక జనాభా కలిగిన దేశంగా చైనాను అధిగమించింది. ఇది ఇప్పుడు మానవాళిలో దాదాపు ఐదవ వంతుకు నిలయంగా ఉంది మరియు సగం కంటే ఎక్కువ మంది జనాభా 30 ఏళ్లలోపు ఉన్నారు, సగటు వయస్సు 28. ఇది US మరియు చైనా రెండింటిలో 38తో పోలిస్తే.
విద్యపై మక్కువ ఉన్న దేశంలో, చాలా మంది తల్లిదండ్రులు తమ పిల్లలు మంచి ఉద్యోగాలు మరియు వృత్తిని పొందడంలో సహాయపడే సబ్జెక్టులను తీసుకోవాలని కోరుకుంటారు. యునెస్కో ఇన్స్టిట్యూట్ ఫర్ స్టాటిస్టిక్స్ డేటా ప్రకారం, 34% మంది విద్యార్థులు విశ్వవిద్యాలయంలో సైన్స్, టెక్నాలజీ, ఇంజనీరింగ్ లేదా గణితాన్ని చదువుతున్నారు, ఇది ప్రధాన ఆర్థిక వ్యవస్థలలో అత్యధికం.
మరియు ఈ రోజుల్లో, భారతదేశం యొక్క అభివృద్ధి చెందుతున్న స్టార్టప్ దృశ్యం GCCలను ఏర్పాటు చేయడానికి మరియు వ్యక్తులను నియమించుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్న కంపెనీలకు కూడా ఒక వరం. భారతదేశం దాదాపు 90,000 స్టార్టప్‌లను కలిగి ఉంది, ఇది ప్రపంచంలోని ఏ దేశంలోనైనా మూడవ అతిపెద్ద సంఖ్య.
కానీ GCCల పెరుగుదల ఉద్యోగులను కనుగొనడం కష్టతరం చేస్తుంది మరియు వారికి ఎక్కువ చెల్లించాల్సిన అవసరాన్ని సృష్టిస్తోంది. హైరింగ్ పైప్‌లైన్‌లను అభివృద్ధి చేయడానికి కంపెనీలు విద్యాసంస్థలతో సంబంధాలను ఏర్పరుస్తున్నాయి. SAP ల్యాబ్స్ ఇండియా ఇంజనీరింగ్ స్కూల్ బిర్లా ఇన్స్టిట్యూట్ ఆఫ్ టెక్నాలజీ అండ్ సైన్స్, పిలానీతో భాగస్వామ్యాన్ని కలిగి ఉంది. గోల్డ్‌మన్ వాస్తవ ప్రపంచ ఆర్థిక సమస్యలకు పరిష్కారాలను కనుగొనడానికి విద్యార్థుల కోసం GS క్వాంటిఫై అనే వార్షిక పోటీని నిర్వహిస్తుంది. 20 రాష్ట్రాల్లోని 1,100 కంటే ఎక్కువ క్యాంపస్‌ల నుండి బ్యాంక్ ఉద్యోగ దరఖాస్తులను పొందుతుందని గుంజన్ సమతానీ చెప్పారు.
“ప్రతిభ కోసం యుద్ధం ఖచ్చితంగా ఉంది,” SAP ల్యాబ్స్ ఇండియా యొక్క గంగాధరన్ అన్నారు.
సిబ్బంది కోసం పోటీ తీవ్రతరం కాకముందే, కొత్త నియామకాలకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి కంపెనీలు ఎక్కువ సమయం వెచ్చించాల్సి ఉందని, ఇమేజింగ్ మరియు డయాగ్నోస్టిక్స్‌లో పాల్గొన్న మెడికల్-టెక్నాలజీ కంపెనీ అయిన సిమెన్స్ హెల్త్‌నియర్స్ AGలో ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ మరియు డెవలప్‌మెంట్ సెంటర్స్ హెడ్ దిలీప్ మంగ్సులీ తెలిపారు. భారతదేశంలో దాని సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు డిజిటల్ సేవల R&D. దేశంలో మంచి ఉద్యోగాలు ఉన్నాయి, కానీ అభివృద్ధి చెందుతున్న విద్యా పరిశ్రమ తరచుగా వాటిని చేయడానికి ప్రజలను తగినంతగా సిద్ధం చేయదు.
కొత్త గ్రాడ్యుయేట్ల ఉపాధి “ఇప్పటికీ సవాలుగా ఉంది,” అని అతను చెప్పాడు. “వారు శిక్షణ పొంది తిరిగి శిక్షణ పొందే వరకు మరియు అనేక సార్లు శిక్షణ పొందే వరకు, వారు ఉపాధి పొందలేరు.”
GCCలు మరింత అధునాతన సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగిస్తున్నందున, సిబ్బందిని కనుగొనడం కూడా కష్టతరంగా మారింది. ఒక ఉదాహరణ కృత్రిమ మేధస్సు. నాస్కామ్ ప్రకారం, భారతదేశంలో దాదాపు 416,000 మంది AI కార్మికులు ఉన్నారు, 2026 నాటికి 1 మిలియన్ కంటే ఎక్కువ మంది అవసరం.
భారతదేశం యొక్క జనాభా ప్రయోజనాలను ఎక్కువగా ఉపయోగించుకోవడానికి “గణనీయమైన పెట్టుబడులు మరియు ప్రభుత్వ శ్రద్ధ అవసరం” అని భారతదేశంలోని గార్ట్‌నర్ ఇంక్.లో పరిశోధన కోసం దేశ నాయకుడు పార్థ అయ్యంగార్ అన్నారు. భారతదేశంలో 30%-40% గ్రాడ్యుయేట్లు మాత్రమే ఉపాధి పొందగలరని ఆయన అంచనా. “అవసరమైన భారీ స్థాయి జోక్యం కారణంగా దీనిపై తగినంత శ్రద్ధ చూపడం లేదు” అని ఆయన అన్నారు. “ఇది యుద్ధ ప్రాతిపదికన చేయకపోతే, జనాభా డివిడెండ్ చాలా సులభంగా మరియు త్వరగా జనాభా విపత్తుగా మారుతుంది.”
ఈ విజృంభణ భారతదేశ నగరాలకు, ముఖ్యంగా బెంగళూరుకు సవాళ్లను కూడా జోడిస్తోంది.
దేశంలోని 30% GCCలకు నిలయం, భారతదేశ సాంకేతిక రాజధాని నిరంతరం రద్దీగా ఉంటుంది. మెట్రో వ్యవస్థను విస్తరించే పని కొనసాగుతున్నందున, నగరంలోని పెద్ద ప్రాంతాలు త్రవ్వబడ్డాయి, ఫలితంగా ట్రాఫిక్ జామ్‌లు ఎక్కువ. గత సంవత్సరం, కుండపోత వర్షం కారణంగా ప్రధాన రహదారులపై వరదలు సంభవించాయి, చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ అధికారులు ట్రాక్టర్‌లపై పని చేయాల్సి వచ్చింది.
మరికొన్ని చోట్ల బహుళజాతి సంస్థలు ఏర్పాటు చేస్తున్నాయి. బెంగుళూరుకు ఉత్తరాన 570 కిలోమీటర్ల దూరంలో 10 మిలియన్లకు పైగా జనాభా ఉన్న హైదరాబాద్ ఒక ప్రసిద్ధ ప్రదేశంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది. వినియోగదారు-బ్యాంకింగ్ సేవలు మరియు వ్యాపార విశ్లేషణలపై దృష్టి సారించి గోల్డ్‌మన్ తన రెండవ ఇండియా GCCని 2021లో అక్కడ ప్రారంభించింది. ముంబైకి ఆగ్నేయంగా 150 కిలోమీటర్ల దూరంలో ఉన్న పూణే, న్యూఢిల్లీకి సమీపంలోని కొన్ని ప్రాంతాల మాదిరిగానే మరొక అనుకూలమైన గమ్యస్థానం.
మరో ప్రమాదం ఏమిటంటే, డొనాల్డ్ ట్రంప్ 2024లో మళ్లీ అధ్యక్ష పదవికి పోటీ చేస్తున్నప్పుడు ఉద్యోగాల ఆఫ్‌షోరింగ్‌కు వ్యతిరేకంగా తన ప్రచారాన్ని పునరుద్ధరించనున్నారు. డేటా సార్వభౌమాధికారం – ఉద్యోగాలను ఇంట్లో ఉంచడానికి మరొక వాదన – కూడా సమస్యగా మారవచ్చు.
అయినప్పటికీ, 2025 నాటికి భారతదేశం కనీసం 1,900 GCCలను కలిగి ఉంటుందని నాస్కామ్ అంచనా వేసింది మరియు పరిశ్రమ నుండి వార్షిక ఆదాయం $60 బిలియన్లకు పెరుగుతుంది. “ఇంత పెద్ద టాలెంట్ పూల్ మరెక్కడా అందుబాటులో లేదు కాబట్టి భారతదేశం భౌగోళిక రాజకీయ సవాళ్లను అధిగమించగలదు” అని పరిశ్రమ చొరవల ట్రేడ్ బాడీ వైస్ ప్రెసిడెంట్ కెఎస్ విశ్వనాథన్ అన్నారు.
గోల్డ్‌మన్ వద్ద, గుంజన్ సమతాని ఆశావాదాన్ని పంచుకున్నారు. 2004లో నగరంలో బ్యాంకుకు ఒక మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ ఉన్నారని ఆయన ఎత్తి చూపారు. నేడు బెంగళూరు మరియు హైదరాబాద్‌లలో 58 మంది గౌరవనీయమైన ర్యాంక్‌కు చేరుకున్నారు.
“ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఏ సంస్థకైనా భారతదేశం ప్రతిభ కథనంలో భాగం కాకపోతే, వారు ఏదో కోల్పోతున్నారు,” అని అతను చెప్పాడు.
(శీర్షిక తప్ప, ఈ కథనం NDTV సిబ్బందిచే సవరించబడలేదు మరియు సిండికేట్ ఫీడ్ నుండి ప్రచురించబడింది.)
