చివరిగా నవీకరించబడింది: జూన్ 02, 2023, 13:04 IST
టికెట్ విషయంలో సిబ్బంది అయోమయానికి గురికావడంతో ఆయన్ను డిపార్చర్ గేట్ వద్ద 20 నిమిషాల పాటు కౌంటర్ వద్ద నిలబడి వేచి ఉండేలా చేశారని రికీ తెలిపారు. (ప్రతినిధి ఫోటో: రాయిటర్స్)
మూడుసార్లు గ్రామీ అవార్డు గ్రహీత, భారతీయ సంగీత స్వరకర్త మరియు పర్యావరణవేత్త రికీ కేజ్, ఢిల్లీ నుండి బెంగళూరుకు ఎయిరిండియా విమానం AI0803లో ప్రయాణించి, సుదీర్ఘ ట్విట్టర్ పోస్ట్లో తన అనుభవాన్ని వివరించాడు.
గురువారం ఢిల్లీ నుంచి బెంగళూరుకు వెళ్లే విమానంలో బిజినెస్ క్లాస్ ప్రయాణీకుడు “ఎలాంటి హెచ్చరికలు లేకుండా” ఎకానమీకి తరలించబడ్డాడు.మూడుసార్లు గ్రామీ అవార్డు గ్రహీత భారతీయ సంగీత స్వరకర్త మరియు పర్యావరణవేత్త రికీ కేజ్ సుదీర్ఘ ట్విట్టర్ పోస్ట్లో తన అనుభవాన్ని వివరించాడు.
అయితే ఆ తర్వాత రికీ ఆ ట్వీట్ను డిలీట్ చేశాడు.
టికెట్ విషయంలో సిబ్బంది అయోమయానికి గురికావడంతో ఆయన్ను డిపార్చర్ గేట్ వద్ద 20 నిమిషాల పాటు కౌంటర్ వద్ద నిలబడి వేచి ఉండేలా చేశారని రికీ తెలిపారు.
“ఢిల్లీ నుండి బెంగళూరుకు @airindia విమానం AI0803లో బుక్ చేయబడింది. బిజినెస్ క్లాస్ బుక్ చేసాను, నా బిజినెస్ బోర్డింగ్ పాస్ వచ్చింది, డిపార్చర్ గేట్ దగ్గర నన్ను (మరో బిజినెస్ ప్యాసింజర్తో పాటు) మా టిక్కెట్ల గురించి తికమక పడుతుండగా కౌంటర్ దగ్గర 20 నిమిషాలు నిలబడేలా చేశారు. ఎలాంటి హెచ్చరిక లేకుండానే నన్ను ఆర్థిక వ్యవస్థకు తరలించాం’’ అని రికీ ట్వీట్ చేశాడు.
ఇంకా, రీఫండ్ కోసం అడిగినప్పుడు, ఎయిర్లైన్ సిబ్బంది అసభ్యంగా ప్రవర్తించారని మరియు ఎటువంటి హామీ లేకుండా ఒక వారం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమయం పడుతుందని రికీ చెప్పాడు.
“నేను తిరిగి చెల్లించే మొత్తాన్ని కనీసం చెప్పమని నేను వారిని అడిగాను, మరియు వారు నా బ్యాగ్లను తీసివేసి, తిరిగి చెల్లించకుండా నా టిక్కెట్ను రద్దు చేస్తానని అసభ్యంగా బెదిరించారు” అని రికీ ఇంకా జోడించారు.
బెంగళూరు చేరుకున్న తర్వాత రికీ మాట్లాడుతూ, వాపసుకు సంబంధించిన కాల్లకు ఎయిర్లైన్ సిబ్బంది ఎవరూ స్పందించలేదు.
“ఎవరూ నా కాల్ని తీసుకోవడం లేదా ఏ ప్రశ్నకు ప్రతిస్పందించడం లేదు. ఇది మీ కోసం ఎయిర్ ఇండియా. ఎయిర్లైన్ విజయవంతం కావడానికి నేను నిజంగా రూట్ చేస్తున్నాను కాబట్టి వారికి చాలా అవకాశాలను ఇస్తున్నాను (మరియు ఇది కొనసాగుతుంది). కానీ కేవలం మెరుగుపరచడం లేదు. ప్రతిసారీ స్థిరమైన సమస్యలు. గ్రౌండ్ స్టాఫ్ శిక్షణ లేనివారు మరియు చాలా మొరటుగా ఉన్నారు” అని రికీ జోడించారు.